( Вход | Регистрация | Поиск )

BSOD, Помогите исправить
Дата обновления: 20.09.2017 - 18:32, перейти к новому сообщению

·Alaa
Группа: Пользователи

Сообщений: 16
Всем привет!
При работе неожиданно появился синий экран, буквально на пару секунд, так что название драйвера, вызвавшего ошибку увидеть я не успела, и перезагрузка. Автоматическую перезагрузку отключила, так что в след. раз успею запечатлеть сам экран)
Отчёт о проблеме такой:

Это хоть немного может сказать о причине?
Есть ещё 3 файла (Mini100411-01.dmp, sysdata.xml, Version.txt), описывающие проблему, не нашла как сюда можно прикрепить.
Сведения о системе:



Ответов(1 - 9)

·egor007
Группа: Пользователи

Сообщений: 451
BlueScreenView
Миниатюрная утилита, облегчающая диагностику "синих экранов смерти" (BSOD). Сканирует мини-дампы и отображает список всех сбоев с массой подробностей.
Топик: https://softoroom.org/topic68424.html



·middleman
Группа: Наши Люди

Сообщений: 3.366
BCCode 24 это ошибка в NTFS. Нужно запустить поочередно на каждом локальном диске, в первую очередь на системном, проверку диска. Команда: chkdsk X: /f /r /x, где X: - буква диска.

Если это не поможет - возможно проблема с файлом подкачки или драйверами IDE/SATA/SCSI контроллера, к которому подключен диск.
Первое лечится отключением и последующим включением файла подкачки, второе - переустановкой и обновлением драйверов чипсета или соответствующего контроллера.

Также проблему может вызывать питание, параметры которого напрямую влияют на стабильность работы диска. Проверяется осциллографом, либо заменой БП на заведомо исправный большей мощности.


·klevin
Группа: Пользователи

Сообщений: 177
Привет всем!
Собрал комп:проц AMD Ryzen 7 1700x
мать Asus Prime B350M-A
память HyperX 2x8Gb 2666MHz HX426C15FBK2/16
видеокарта - Nvidia GeForce 970 GTX
блок питания Corsair RM550x
ЖД Samsung 850 Evo SSD 500Gb, Western Digital Red 2Tb
На двух планках памяти Win10 отказывается устанавливаться. При установке загружалось окно выбора дисков, лицензия и пр, но в произвольные моменты вылетали BSODы. На 1й планке становится и работает, не зависимо от планки и слота(менял и планки и слоты), при установке второй планки - BSOD c различным интервалом времени и разными ошибками. Память тестировал Memtest 7.4 полный набор тестов на всех ядрах процессора - по 8 проходов по каждой планке отдельно и 8 проходов на двух планках вместе - никаких ошибок. Window7 установилась, запустилась на двух планках памяти, но потом ушла в ребут и просто не запускается виснет при загрузке.
Кто виноват и что делать?

Сообщение отредактировал klevin - 16.09.2017 - 21:42


·Henry723
Группа: СуперМодераторы

Сообщений: 29.274
Первое, что проверил бы - перегрев процессора ...
Хорошо ли поставил радиатор и пасту - по возможности, лучше переставить и очень аккуратно...
Ну и результаты сюда...

Если комп будет работать - поставь прогу специ или аиду - посмотри температуру проца(ядер)...



·klevin
Группа: Пользователи

Сообщений: 177
Аидой тоже проверял. проц до 50гр. греется, 47-49. Я тут дочитался в QVL, под этот проц надо частоту памяти понижать до 2400. ща попробую. отпишусь



·klevin
Группа: Пользователи

Сообщений: 177
если понизить частоту памяти до 2400, то BSODы не вылетают, зато система спонтанно намертво зависает. на 2133MHz BSoD вылетел, ошибка - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, до этого еще была ошибка CRITICAL_PROCESS_STOPPED, а сейчас зависло на старте загрузки и все



Сообщение отредактировал klevin - 16.09.2017 - 23:15


·Henry723
Группа: СуперМодераторы

Сообщений: 29.274
Код ошибки kmode exception not handled сообщает человеку, что при работе системы неожиданно произошел какой-то сбой, который привел к ситуации, когда ОС не может получить доступ к одному из необходимых ей драйверов. Итог – синий экран смерти.

У тебя родные драйвера стоят ?

Советую все-таки поставить win 10 под данный процессор - майкрософт хоть и обещала сделать
драйвера на семерку под новые процессоры, но не факт что они ставятся с загрузочного диска с win 7, а для скачивания с центра обновления может уйти сутки и более, комп за это время повиснет намертво...

И еще маленький совет - передерни оперативку на материнке - вытащи и вставь заново, а потом сбрось биос в дефолт...


·klevin
Группа: Пользователи

Сообщений: 177
Цитата | Quote(Henry723 @ 16.09.2017 - 22:53)
У тебя родные драйвера стоят ?...

Советую все-таки поставить win 10 под данный процессор ...

И еще маленький совет - передерни оперативку на материнке - вытащи и вставь заново, а потом сбрось биос в дефолт...


Дрова родные, последние с оффсайта.

В том-то и подвох, что win 10 падает и семерка тоже падает

Все это делалось несколько раз - результат один.

В понедельник отвезу системник в фирму, где всё железо покупал, может они найдут причину.


·kostya-chist
Группа: Модераторы

Сообщений: 1.210
Цитата | Quote(klevin @ 16.09.2017 - 22:04)
                    мать Asus Prime B350M-A
                    память HyperX 2x8Gb 2666MHz HX426C15FBK2/16
......
Кто виноват и что делать?


Несовместимость материнки и памяти!!!
Двухканальный режим работы памяти пробовали отключать?